Сопровождение систем
Разбираемся в причинах сбоев ПО и баз данных, устраняем ошибки и устанавливаем обновления. Помогаем сотрудникам с вопросами по работе в системе.
Сопровождаеми развиваем системы
Работаем с программным обеспечением бизнеса и государственных организаций. Помогаем решать сбои, связывать приложения и адаптировать системы под новые задачи.
01 / Услуги
Что можем взять на себя
Подключаемся к отдельной задаче или берём систему на постоянное сопровождение.
Интеграция систем
Настраиваем обмен данными между приложениями и учётными системами, чтобы сотрудникам не приходилось переносить информацию вручную. Проверяем полноту передачи и обрабатываем ошибки обмена.
Развитие и модернизация
Добавляем возможности под новые рабочие задачи и переводим системы на актуальные версии, в том числе 1С. Проверяем совместимость доработок и корректность переноса данных.
Сопровождение аттестации
Помогаем подготовить ПО к аттестации для использования в государственных органах. Работаем как с собственными решениями, так и с программным обеспечением заказчика.
02 / Как работаем
От задачи к результату
Учитываем, как система используется сейчас: её доработки, связи с другими приложениями и допустимое время остановки.
- 01
Изучаем задачу
Обсуждаем, что нужно решить. Изучаем систему и документацию, уточняем ограничения и ожидаемый результат.
- 02
Согласуем работы
Определяем объём, сроки и критерии приёмки. Для постоянного сопровождения договариваемся о приоритетах обращений и времени реакции.
- 03
Передаём результат
Выполняем работы, проверяем результат на согласованных сценариях и передаём документацию. При необходимости продолжаем сопровождение.
03 / Контакты
Обсудим вашу задачу
Расскажите, с какой системой работаете и что нужно решить. Если есть техническое задание или описание проблемы, приложите его к письму.
Электронная почта
office@cyberpoint.kz